Documentos de Soporte de Eternalsgame
Aviso de Privacidad
Última revisión el 3 de febrero de 2025
Eternalsgame Limited y sus afiliados (“Eternalsgame”, “nosotros”, “nos” o "nuestro") están comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad ("Política de privacidad") describe las formas en que recopilamos, gestionamos, almacenamos, usamos y protegemos la información, incluida la información personal, y los datos que usted proporciona o que recopilamos en relación con cualquier juego, sitio web o aplicación (“Servicio”). Al usar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal según lo descrito en esta Política de privacidad.
Si tiene menos de 16 años, no debe usar la aplicación, ya que no está diseñada para usted. No tenemos la intención de recopilar datos personales de ninguna persona menor de 16 años. Si sabe que se ha compartido algún dato personal de una persona menor de 16 años en la aplicación, comuníquenoslo para que podamos eliminar esos datos.
1. Aplicabilidad de nuestra Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Lea esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
Al visitar nuestro sitio web y usar nuestros productos y servicios (incluidos, pero no limitados a, los sitios web en https://colnugo.eternalsgame.com/ y nuestras aplicaciones para iPhone, iPad o Android y a través de teléfonos móviles) usted reconoce los términos de esta Política de privacidad y el uso y divulgación de sus datos personales como se establece en esta Política de privacidad.
Sus datos personales serán tratados por nosotros de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. A efectos de las leyes de protección de datos, el controlador de datos será Eternalsgame Limited y Shanghai Eternalsgame Technology Co., Ltd.
2. Cómo recopilamos tus datos personales y qué recopilamos
Recopilamos datos personales sobre ti de las siguientes maneras cuando usas nuestros productos y servicios. Recopilamos información en las siguientes circunstancias:
· cuando usas nuestras aplicaciones de juegos;
· cuando se crea y administra una cuenta de usuario;
· cuando conectas tu cuenta de usuario a tu Facebook;
· cuando participas en cualquier función interactiva del Servicio; o
· cuando te comuniques con nosotros o a través del Servicio.
Cuando accedes a nuestros sitios web y nuestras aplicaciones, no recopilaremos tus datos legalmente sensibles (es decir, raza, etnia, creencias religiosas o filosóficas, membresía sindical, genética, biometría, salud, sexualidad y/o criminalidad) y otros datos sensibles (es decir, datos de menores, números de seguridad social, detalles de cuentas bancarias o tarjetas de pago).
También podemos emplear tecnologías de publicidad de terceros (incluidos pero no limitados a Google, Facebook, Mopub y sus afiliados) y/o tecnologías de análisis (incluidos pero no limitados a Tableau, Kibana y sus afiliados) que pueden usar varios métodos para recopilar información a través de nuestro software y el Servicio. Estas tecnologías pueden estar incrustadas en nuestro software y el Servicio y pueden recopilar, entre otras cosas, la información que se detalla a continuación.
Podemos recopilar datos de usuarios de ti, lo que incluye:
· tu nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y descripción personal, si nos los proporcionas específicamente a solicitud nuestra;
· información demográfica y de ubicación, así como información de tu dispositivo, incluyendo pero no limitado a dirección IP, UDID del dispositivo, IDFA, IDFV, Android ID, software, aplicaciones, hardware, información del navegador, información de uso de internet e información dentro del juego;
· información técnica como la dirección del protocolo de internet (IP) usada para conectar tu computadora a internet, tu información de inicio de sesión, hora de acceso, fecha de acceso, configuración de zona horaria, página(s) web visitada, reportes de fallos de software, tipo y versión de navegador utilizado, tipos y versiones de complementos de navegador utilizados, ID del dispositivo u otros IDs, y sistema operativo y plataforma para asegurar la seguridad de tu cuenta y verificar que la persona que opera tu cuenta eres tú;
· tu visita, incluyendo la secuencia completa de URLs (clics) a, a través y desde nuestros sitios web y aplicaciones (incluyendo fecha y hora), los servicios que visualizaste o buscaste, tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y pasadores del ratón), y los métodos utilizados para abandonar la página y cualquier número telefónico usado para llamar al equipo de atención al cliente; y
· comportamientos dentro del juego cuando juegas un juego, participas en un foro de discusión o en otras funciones sociales, o cuando reportas un problema en nuestros sitios web o aplicaciones móviles.
Dependiendo del tipo de datos personales en cuestión y de los motivos por los cuales podamos estar procesándolos, si decides no proporcionarnos dichos datos, es posible que no podamos cumplir con nuestros requisitos contractuales o, en casos extremos, no podamos continuar con nuestra relación. Te informaremos si tu negativa a proporcionar cualquier información personal solicitada dará lugar a estas consecuencias.
Para los consumidores de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA)(Aviso de recopilación de información)
Recopilamos las categorías de información personal sobre los consumidores de California que se identifican en la siguiente tabla. Como se detalla en la tabla a continuación, en los últimos 12 meses hemos divulgado y "vendido" (según se define en la CCPA) la información personal de los consumidores de California a terceros para fines comerciales o empresariales.
Categorías de información personal | Categorías de fuentes de las que se recopila la información: |
Finalidades comerciales o empresariales de la recopilación, uso y compartición: |
Divulgado para fines comerciales a las siguientes categorías de terceros: |
Vendido a las siguientes categorías de terceros: |
Identificadores personales y en línea (como identificadores en línea únicos, dirección IP) |
Consumidores
|
Marketing; Publicidad; Autenticación; Resolución de identidad; Detección de fraude; Servicios de cumplimiento; Facilitación de transacciones; Auditoría relacionada con nuestras interacciones con usted; Cumplimiento legal; Detección y protección contra incidentes de seguridad, fraude y actividades ilegales; Depuración; Realización de servicios (para nosotros o nuestros proveedores de servicios) tales como servicio de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos, y análisis; Investigación interna para la mejora tecnológica; Operaciones internas; Actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos únicos |
Afiliados; Proveedores de servicios; y Agencias gubernamentales |
Empresas de publicidad/marketing; |
Información sobre la actividad en línea o en otra red electrónica (como interacciones con una aplicación o anuncio)
|
Consumidores; Proveedores de servicios
|
Marketing; Publicidad; Autenticación; Resolución de identidad; Prevención del fraude; Servicios de cumplimiento; Facilitación de transacciones; Auditoría relacionada con nuestras interacciones con usted; Cumplimiento legal; Detección y protección contra incidentes de seguridad, fraude y actividades ilegales; Realización de servicios (para nosotros o nuestros proveedores de servicios) como servicio de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos, y análisis; Investigación interna para la mejora tecnológica; Operaciones internas; Actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales |
Afiliados; Proveedores de servicios |
Compañías de publicidad/marketing; |
Información comercial o de transacciones (como registros de bienes personales o productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; historiales o tendencias de compra o consumo) |
Consumidores; Proveedores de servicios; Proveedores de tiendas de aplicaciones
|
Servicios de cumplimiento; Facilitación de transacciones; Auditoría relacionada con nuestras interacciones con usted; Depuración; Realización de servicios (para nosotros o nuestro proveedor de servicios) como servicio de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos, y análisis; Investigación interna para mejora tecnológica; Operaciones internas; Actividades para mantener y mejorar nuestros servicios Otros usos puntuales |
Afiliados; |
Ninguno
|
Información de geolocalización
|
Proveedores de servicios
|
Marketing; Publicidad; Servicios de cumplimiento; Facilitación de transacciones; Auditoría relacionada con nuestras interacciones contigo; Cumplimiento legal; Depuración; Realización de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) como servicio de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos, y análisis; Investigación interna para la mejora tecnológica; Operaciones internas; Actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales |
Afiliados; |
Empresas de publicidad/marketing; |
Inferencias extraídas de la información anterior sobre tus características y preferencias predichas
|
Consumidores |
Marketing; Publicidad; Cumplimiento legal; Detectar y proteger contra incidentes de seguridad, fraude y actividades ilegales; Depuración; Realización de servicios (para nosotros o para nuestro proveedor de servicios) como servicio de cuentas, procesamiento de pedidos y pagos, y análisis; Investigación interna para la mejora tecnológica; Operaciones internas; Actividades para mantener y mejorar nuestros servicios; y Otros usos puntuales |
Afiliados |
3. Por qué recopilamos tus datos personales
Bajo la ley de protección de datos, solo podemos usar tus datos personales si tenemos una razón adecuada, por ejemplo:
· cuando hayas dado tu consentimiento
· para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
· para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato, o
· por nuestros intereses legítimos o los de un tercero
Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o empresarial para usar tu información, siempre que esto no sea anulado por tus propios derechos e intereses. Realizaremos una evaluación cuando nos basemos en intereses legítimos, para equilibrar nuestros intereses con los tuyos. Puedes obtener detalles de esta evaluación contactándonos.
La tabla a continuación explica para qué usamos tus datos personales y por qué.
Para qué usamos tus datos personales |
Nuestras razones |
Crear y gestionar tu cuenta con nosotros |
Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para ser lo más eficientes posible y poder ofrecerte el mejor servicio al mejor precio |
Proporcionar servicios y/o las funcionalidades de la aplicación |
Dependiendo de las circunstancias: Para ejecutar nuestro contrato contigo o tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para ser lo más eficientes posible y poder ofrecerte el mejor servicio al mejor precio |
Realizar verificaciones para identificarlo y verificar su identidad o de otro modo ayudar a prevenir y detectar fraudes contra usted o nosotros |
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias O Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, minimizar el riesgo de robo de cuenta o identidad o fraude que podría ser perjudicial para usted, un tercero o nosotros |
Hacer cumplir derechos legales o defenderse o emprender procedimientos legales |
Dependiendo de las circunstancias: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias En otros casos, por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para proteger nuestros negocios, intereses y derechos o los de otros |
Comunicaciones con usted no relacionadas con marketing, incluyendo sobre cambios en nuestros términos o políticas o cambios en la aplicación o servicio o otros avisos importantes |
Dependiendo de las circunstancias: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias En otros casos, por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para proporcionar el mejor servicio a usted |
Proteger la seguridad de los sistemas y los datos |
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias También podemos usar sus datos personales para garantizar la seguridad de los sistemas y los datos a un estándar que vaya más allá de nuestras obligaciones legales, y en esos casos, nuestros motivos son para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para proteger los sistemas y los datos y prevenir y detectar actividades criminales que podrían ser perjudiciales para usted y/o nosotros |
Razones operacionales, como mejorar la eficiencia, formación y control de calidad o para proporcionarle soporte |
Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para ser lo más eficientes posible y poder ofrecerle el mejor servicio al mejor precio |
Análisis estadístico para ayudarnos a gestionar nuestro negocio, por ejemplo, en relación con nuestro rendimiento financiero, base de clientes, gama de productos u otras medidas de eficiencia |
Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para ser lo más eficientes posible y poder ofrecerle el mejor servicio al mejor precio. |
Actualización y mejora de los registros de clientes |
Dependiendo de las circunstancias: Para cumplir con nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de entrar en un contrato Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias Cuando ninguno de los anteriores se aplique, por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, por ejemplo, asegurarnos de que podamos mantenernos en contacto con nuestros clientes sobre pedidos existentes y nuevos productos |
Divulgaciones y otras actividades necesarias para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, por ejemplo, para registrar y demostrar evidencia de su consentimiento para el uso de sus datos personales donde sea relevante. |
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias |
Marketing de nuestros servicios a clientes existentes y anteriores |
Por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para promover nuestro negocio a clientes existentes y anteriores Vea ‘Marketing Directo’ a continuación para más información. |
Podemos necesitar compartir sus datos personales con miembros de nuestro grupo y terceros en relación con una transacción corporativa significativa o reestructuración, incluida una fusión, adquisición, venta de activos, oferta pública inicial o en caso de nuestra insolvencia En tales casos, la información se anonimizará cuando sea posible y solo se compartirá cuando sea necesario |
Dependiendo de las circunstancias: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias En otros casos, por nuestros intereses legítimos o los de un tercero, es decir, para proteger, realizar o hacer crecer el valor de nuestro negocio y activos |
Marketing Directo
Podemos usar sus datos personales para enviarle actualizaciones por correo electrónico o a través de Facebook Messenger o iMessage acerca de nuestros servicios, incluyendo ofertas exclusivas, promociones o nuevos servicios.
Este marketing puede referirse a:
· productos y servicios que creemos que pueden interesarle (o terceros autorizados);
· información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha utilizado o consultado;
· eventos próximos, promociones y nuevos productos/servicios u otras oportunidades, así como los de terceros seleccionados;
· información sobre cualquier programa de fidelidad aplicable (incluidos puntos ganados y puntos gratuitos, de bonificación y promocionales).
Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing al usar nuestras aplicaciones, puede:
· contactarnos a en service@eternalamuse.com para darse de baja del marketing directo; o
· usando el enlace "darse de baja" en los correos electrónicos, o hacernos saber su intención de darse de baja en nuestras llamadas telefónicas.
4. Con quién compartimos su información
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
1) filiales
Sus datos personales serán utilizados por nosotros y divulgados a nuestras empresas del grupo, incluyendo Eternalsgame Limited y todas sus filiales.
2) socios comerciales seleccionados y socios publicitarios
Sus datos personales (por ejemplo, identificadores publicitarios, como IDFA y AAID) serán divulgados por nosotros a nuestros socios comerciales y socios publicitarios, incluidos Google, Facebook (incluidos sus subcontratistas), quienes utilizarán sus datos, entre otras cosas, para revisar y mejorar sus productos y servicios, para ayudarlos a identificar nuevos productos y servicios, para fines de análisis estadístico y con el propósito de comercializar directamente sus productos y servicios hacia usted, sujeto a su consentimiento para tales actividades de marketing.
3) autoridades públicas / organismos regulatorios / organismos de la industria
Podemos divulgar sus datos personales:
· a reguladores y agencias de la ley (incluidos los responsables de hacer cumplir las legislaciones contra el lavado de dinero);
· en respuesta a una consulta de una agencia gubernamental.
4) proveedores de servicios
Podemos divulgar sus datos personales a proveedores de servicios terceros (incluidos nuestros asesores profesionales, procesadores de análisis de datos y proveedores de servicios de almacenamiento de datos) que necesiten acceso a dicha información para proporcionar servicios específicos para nosotros. Estos terceros generalmente solo podrán acceder a sus datos con el fin de proporcionarnos sus servicios y no podrán usarlos para sus propios fines.
Sus datos personales y su comportamiento dentro del juego serán registrados en EE.UU. por AWS de Amazon.
5) proveedores de reemplazo
Si la gestión y operación de Eternalsgame Limited y sus filiales se transfieren de nosotros a otra empresa, podemos divulgar sus datos personales a la otra empresa para que los productos y servicios continúen siendo proporcionados a usted.
En caso de que vendamos o compremos algún activo comercial, podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo.
Si Eternalsgame Limited o la mayor parte de sus activos son adquiridos por un tercero, los datos personales que tengamos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos.
Le recomendamos que lea las políticas de nuestros socios para comprender sus prácticas de privacidad, la base legal para su procesamiento de sus datos personales, y cualquier opción que ellos ofrezcan para ejercer control sobre dicho procesamiento. No somos responsables de las prácticas de información de nuestros socios, ya que cada uno de nosotros es un controlador independiente de sus datos.
Compartir Datos con Terceros
Podemos compartir su información con los siguientes dominios de terceros y sus subdominios para fines específicos:
Applovin:
- ms4.applovin.com
- d.applovin.com
- rt.applovin.com
- ms-usa.applovin.com
- ms.applovin.com
- sts.applovin.com
- prod-mediate-events.applovin.com
Unity Ads:
- thind.unity3d.com
- i-sdk.mediation.unity3d.com
- configv2.unityads.unity3d.com
- httpkafka.unityads.unity3d.com
- o-sdk.mediation.unity3d.com
- webview.unityads.unity3d.com
Vungle:
- cdn-lb.vungle.com
- config.ads.vungle.com
- events.ads.vungle.com
- logs.ads.vungle.com
Análisis y Seguimiento del Rendimiento:
- firebaselogging.googleapis.com
- fonts.googleapis.com
- global-receiver-ta.thinkingdata.cn
- analytics-tcp.mintegral.net
- pok.mintegral.net
- observe-tcp.mtgglobals.com
- cdn-adn-https.mtgglobals.com
- hybrid.mtgglobals.com
- sdk-api-v1.singular.net
- d1tru86qrby720.cloudfront.net
Servicios esenciales de la aplicación:
- graph.facebook.com
- www.facebook.com
- googleads.g.doubleclick.net
- tpc.googlesyndication.com
- pagead2.googlesyndication.com
- www.googletagservices.com
- lh3.googleusercontent.com
- rr1---sn-vgqsknld.googlevideo.com
- rr2---sn-p5qddn7r.googlevideo.com
- rr3---sn-p5qlsn76.googlevideo.com
- rr4---sn-p5qddn7z.googlevideo.com
- rr5---sn-5ualdnsy.googlevideo.com
- fonts.gstatic.com
- csi.gstatic.com
- www.gstatic.com
- config.inmobi.com
- telemetry.sdk.inmobi.com
- yt3.ggpht.com
Servicios de alojamiento y backend:
- colnugo.s3.dualstack.us-east-2.amazonaws.com
- configure.rayjump.com
Socios publicitarios publicitarios
Los socios publicitarios son empresas que requieren que integremos sus códigos para proporcionar servicios publicitarios en nuestro inventario, lo que puede llevar a mostrar anuncios que sean más relevantes para usted.
Nuestros socios publicitarios incluyen:
Nombre de la Marca |
Nombre Corporativo |
Enlace a la Política de Privacidad |
Facebook, Inc. |
||
Admob |
Google LLC |
|
Applovin |
AppLovin. |
|
Digital Turbine |
Digital Turbine, Inc. |
|
Ironsource |
IronSource Mobile Ltd. |
https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/ |
Unity |
Unity Ads. |
|
Chartboost |
Chartboost, Inc. |
|
AOL |
Oath Inc. |
|
Pangle |
Bytedance Pte. Ltd. |
|
Criteo |
Criteo S.A. |
|
Vungle |
Vungle, Inc. |
|
Huawei |
Huawei Technologies Co. Ltd |
Socios de Procesamiento de Datos
Los socios de procesamiento de datos son empresas que crean o almacenan segmentos demográficos y de intereses basados en identificadores de dispositivos, datos de ubicación y otros datos personales para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios para usted.
Nuestros Socios de Datos incluyen:
Nombre de la Marca |
Nombre Corporativo |
Enlace a la Política de Privacidad |
RedShift |
Amazon Web Services |
|
ES |
Elasticsearch |
|
Tableau |
Tableau Software |
|
MongoDB |
MongoDB, Inc. |
|
Redislab |
Redis Labs |
|
Adjust |
Adjust GmbH |
|
Thinking Data |
Thinking Data |
http://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy.html |
Metabase |
Metabase, Inc. |
|
Tencent Bugly |
Tencent Holdings Ltd. |
|
Firebase |
Google LLC |
|
Google Analytics |
Google LLC |
Página de Fans de Facebook
Responsable del Tratamiento de Datos para la Página de Fans de Facebook
La Empresa es la Responsable del Tratamiento de Sus Datos Personales recopilados mientras utiliza el Servicio. Como operador de la Página de Fans de Facebook https://www.facebook.com/colnugo, la Empresa y el operador de la red social Facebook son Responsables Conjuntos.
La Empresa ha firmado acuerdos con Facebook que definen los términos para el uso de la Página de Fans de Facebook, entre otras cosas. Estos términos se basan principalmente en los Términos de Servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php
Visite la Política de Privacidad de Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation para obtener más información sobre cómo Facebook gestiona los Datos Personales o para contactar con Facebook en línea o por correo: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, United States.
Facebook Insights
Utilizamos la función Facebook Insights en relación con la operación de la Página de Fans de Facebook y sobre la base del RGPD, con el fin de obtener datos estadísticos anónimos sobre Nuestros usuarios.
Para este propósito, Facebook coloca una Cookie en el dispositivo del usuario que visita Nuestra Página de Fans de Facebook. Cada Cookie contiene un código identificador único y permanece activa por un período de dos años, salvo que se elimine antes del final de este período.
Facebook recibe, registra y procesa la información almacenada en la Cookie, especialmente cuando el usuario visita los servicios de Facebook, servicios proporcionados por otros miembros de la Página de Fans de Facebook y servicios de otras empresas que utilizan los servicios de Facebook.
Para más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de Privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook Graph API
Nuestra aplicación puede conectarse a graph.facebook.com con fines como la autenticación de usuarios, análisis de datos o integración con redes sociales, recopilando datos como identificadores de usuario, datos de uso y otra información relevante requerida por el servicio.
Los datos recopilados se utilizan únicamente para facilitar y mejorar las funciones asociadas con los servicios de Facebook y no se utilizan para ningún otro propósito.
Priorizamos la seguridad de sus datos y garantizamos que todos los datos compartidos con servicios de terceros cumplan con las leyes de privacidad de datos aplicables, como el RGPD y la CCPA.
Para más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de Privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation
SDKs Integrados en la Aplicación
Utilizamos una variedad de Kits de Desarrollo de Software (SDKs) para mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación y brindar una mejor experiencia al usuario. Algunos de estos SDKs pueden recopilar datos personales y otra información de su dispositivo. A continuación, se presenta una lista de algunos SDKs integrados en esta versión de la aplicación:
- androidx.browser:browser
- com.android.billingclient:billing
- com.applovin:applovin-sdk
- com.facebook.android:audience-network-sdk
- com.facebook.android:facebook-android-sdk
- com.facebook.android:facebook-applinks
- com.facebook.android:facebook-gamingservices
- com.facebook.android:facebook-login
- com.facebook.android:facebook-share
- com.google.android.gms:play-services-ads
- com.google.android.gms:play-services-ads-identifier
- com.google.android.gms:play-services-ads-lite
- com.google.android.gms:play-services-appset
- com.google.android.gms:play-services-location
- com.google.android.ump:user-messaging-platform
- com.ironsource.sdk:mediationsdk
- com.mbridge.msdk.oversea:mbbanner
- com.unity3d.ads:unity-ads
- com.singular.sdk:singular_sdk
Cada uno de estos SDKs puede recopilar y utilizar información como identificadores de dispositivos, identificadores de publicidad y datos de ubicación. Estos SDKs también pueden acceder a información relacionada con compras dentro de la aplicación, interacciones de usuario, anuncios y comportamiento del usuario para optimizar y proporcionar contenido dirigido.
Los datos específicos recopilados y su uso dependen de la funcionalidad del SDK. Por ejemplo:
- Los SDKs de Publicidad (como los de Google, Facebook, Applovin, IronSource, Unity Ads, etc.) pueden recopilar datos para ofrecer anuncios personalizados según sus intereses y comportamiento dentro de la aplicación.
- Los SDKs de Analítica pueden recopilar datos de uso para ayudarnos a comprender cómo se utiliza la aplicación, qué funciones son más populares y dónde se pueden realizar mejoras.
- Los SDKs de Facturación pueden recopilar información sobre sus transacciones dentro de la aplicación.
Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos como se describe anteriormente. Puede gestionar sus preferencias de recopilación de datos, incluida la opción de no recibir publicidad personalizada y limitar el intercambio de datos, a través de la configuración disponible en su dispositivo o en la propia aplicación.
Marketing por correo electrónico
Podemos utilizar sus datos personales para contactarlo con boletines informativos, materiales de marketing o promoción y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o contactándonos directamente.
Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para gestionar y enviarle correos electrónicos.
Constant Contact
Constant Contact es un servicio de envío de marketing por correo electrónico proporcionado por Constant Contact Communications.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Constant Contact, visite su Política de privacidad: https://www.constantcontact.com/legal/privacy-center
Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de su información personal está regulado por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Pagos dentro de la aplicación en Apple Store
Su Política de Privacidad se puede consultar en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Pagos dentro de la aplicación en Google Play
Su Política de Privacidad se puede consultar en https://www.google.com/policies/privacy/
Pagos dentro de la aplicación en Facebook
Su Política de Privacidad se puede consultar en https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pagos dentro de la aplicación en Amazon
Su Política de Privacidad se puede consultar en https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&ref_=footer_privacy
PayPal
Su Política de Privacidad se puede consultar en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Remarketing Conductual
La Empresa utiliza servicios de remarketing para anunciarse en sitios web de terceros después de que usted haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.
Nombre de la Marca |
Nombre Corporativo |
Enlace a la Política de Privacidad |
|
Liftoff |
Liftoff Mobile, Inc. |
||
Youappi |
YouAppi Inc. |
||
Aarki |
Aarki, Inc. |
||
Adikteev |
Adikteev Inc. |
||
Moloco |
MOLOCO Inc. |
||
5. Declaración de Permiso
Con el fin de proporcionar mejores servicios y características, nuestra aplicación puede solicitar acceso a ciertas funcionalidades del dispositivo. Estos permisos se utilizan para diversos fines, como publicidad, conectividad de red, compras dentro de la aplicación y recopilación de información del dispositivo. Tenga la seguridad de que solo accederemos a sus datos y características del dispositivo con su consentimiento. A continuación, encontrará detalles sobre algunos de los permisos que solicitamos y cómo se utilizan.
Acceso a ID de Anuncios:
android.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_ID
Este permiso nos permite acceder al ID de publicidad de los servicios de anuncios, lo que nos ayuda a ofrecer anuncios personalizados según sus preferencias y comportamiento.
Acceso a Datos de Atribución de Anuncios:
android.permission.ACCESS_ADSERVICES_ATTRIBUTION
Usamos este permiso para rastrear la efectividad de nuestras campañas publicitarias mediante la recopilación de datos relacionados con la atribución de anuncios, lo que nos ayuda a optimizar nuestras estrategias de marketing.
Acceso a Temas de Anuncios:
android.permission.ACCESS_ADSERVICES_TOPICS
Este permiso nos permite acceder a los temas de anuncios para ofrecer anuncios que sean relevantes para sus intereses.
Estado de Red:
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
Este permiso nos permite comprobar el estado de la conexión de red de su dispositivo, para garantizar una conexión estable para la transferencia de datos y otras características dependientes de la red.
Estado de Wi-Fi:
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
Usamos este permiso para monitorear y gestionar las conexiones Wi-Fi de su dispositivo, lo que nos permite mejorar la conectividad y el rendimiento de la red.
Acceso al ID de Anuncios de Google:
com.google.android.gms.permission.AD_ID
Este permiso nos otorga acceso al ID de publicidad de Google para rastrear el rendimiento de los anuncios y personalizar los anuncios que se le muestran.
Facturación en la Aplicación:
com.android.vending.BILLING
Este permiso permite las compras dentro de la aplicación, lo que le permite comprar bienes y servicios virtuales directamente dentro de la aplicación.
Vincular el Servicio Apphub:
com.applovin.array.apphub.permission.BIND_APPHUB_SERVICE
Este permiso nos permite vincular el servicio Apphub para servicios relacionados con anuncios y análisis de datos.
Vincular el Servicio de Referencia de Instalación:
com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVI
Con este permiso, podemos recopilar datos sobre cómo y dónde se instaló la aplicación, lo que nos ayuda a analizar la efectividad de nuestras campañas de marketing.
URL Navegables:
android.intent.category.BROWSABLE
Este permiso permite que la aplicación maneje y abra URLs que se puedan ver en un navegador web.
Verificar Licencia:
com.android.vending.CHECK_LICENSE
Este permiso permite que la aplicación verifique si fue descargada legalmente desde la Google Play Store. Se utiliza para asegurarse de que la aplicación esté licenciada y no sea pirata.
Permiso de Receptor Dinámico No Exportado:
com.yongyou.colnugo.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION
Este permiso se utiliza para habilitar la aplicación a recibir dinámicamente mensajes de difusión, específicos para ciertas funciones de la aplicación.
Servicio en Primer Plano:
android.permission.FOREGROUND_SERVICE
Este permiso nos permite ejecutar servicios en primer plano, asegurando que tareas como la reproducción de música o las actualizaciones de ubicación continúen sin problemas mientras la aplicación está en uso.
Acceso a Internet:
android.permission.INTERNET
Este permiso es necesario para que la aplicación se conecte a Internet, habilitando características como la sincronización de datos e interacciones en línea.
Leer Registros del Sistema:
android.permission.READ_LOGS
Usamos este permiso para leer los registros del sistema, lo que nos ayuda a solucionar problemas y mejorar el rendimiento de la aplicación.
Acceso al Estado del Teléfono:
android.permission.READ_PHONE_STATE
Este permiso nos permite acceder a los datos del estado del teléfono, para gestionar características específicas del dispositivo.
Reordenar Tareas:
android.permission.REORDER_TASKS
Este permiso nos permite gestionar y reordenar las tareas dentro de la aplicación o el sistema para una mejor usabilidad.
Bloqueo de Actividad:
android.permission.WAKE_LOCK
Este permiso ayuda a mantener el dispositivo despierto y evitar que entre en modo de reposo mientras se realizan tareas como la reproducción de medios o actualizaciones.
6. Seguridad
Tomaremos todas las precauciones razonables necesarias para proteger sus datos personales contra
· pérdida, robo, uso indebido e interferencia;
· acceso no autorizado, divulgación, uso o modificación.
Dichas medidas variarán dependiendo de la sensibilidad, cantidad, formato, naturaleza y almacenamiento de la información e implicarán, según corresponda, medidas de seguridad físicas, organizativas y electrónicas.
Esto incluye, por ejemplo, la protección de contraseñas mediante cifrado estándar de la industria, medidas para preservar la seguridad del sistema y prevenir el acceso no autorizado, y sistemas de respaldo para prevenir la pérdida accidental o maliciosa de datos. Podemos usar proveedores externos de almacenamiento de datos para almacenar datos personales electrónicamente. Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que esta información se mantenga de forma tan segura como la información almacenada en nuestros propios equipos.
Desafortunadamente, siempre existe un riesgo al enviar información a través de cualquier canal por internet. Usted envía la información por internet completamente bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos por internet y no garantizamos la seguridad de ninguna información, incluidos los datos personales, que usted nos transmita a través de internet.
7. Transferencias internacionales de datos
Los datos que recopilamos de usted serán transferidos y almacenados en destinos tanto dentro como fuera del EEE. Como se mencionó anteriormente, podemos divulgar sus datos personales a nuestras empresas del grupo y a sus proveedores de servicios ubicados en EE. UU. y en otros lugares, así como a empleados que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para una de nuestras empresas del grupo o sus respectivos proveedores de servicios.
Queremos asegurarnos de que sus datos personales se almacenen y transfieran de manera segura. Por lo tanto, solo transferiremos datos fuera del EEE cuando sea conforme con la legislación de protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan suficientes garantías en relación con sus datos. Por ejemplo, esto podría ser:
· mediante un acuerdo intra-grupo entre las entidades de Eternalsgame, incorporando las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales de controladores en el EEE a controladores y procesadores en jurisdicciones sin leyes de protección de datos adecuadas;
· mediante un acuerdo de transferencia de datos con un tercero, incorporando las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales de controladores en el EEE a controladores y procesadores en jurisdicciones sin leyes de protección de datos adecuadas; o
· mediante la transferencia de sus datos a un país en el que se haya determinado que cumple con los niveles adecuados de protección de datos según la legislación de ese país, por parte de la Comisión Europea; o
· cuando sea necesario para la conclusión o ejecución de un contrato entre nosotros y un tercero y la transferencia sea en su interés para los fines de ese contrato (por ejemplo, si necesitamos transferir sus datos a un proveedor de beneficios fuera del EEE); o
· cuando usted haya dado su consentimiento para la transferencia de datos.
Cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE y el país o territorio en cuestión no mantiene estándares adecuados de protección de datos, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
8. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de datos enviado por un sitio web a su computadora que se almacena en su disco duro cuando visita ciertas páginas de nuestro sitio web.
Utilizamos cookies para almacenar las preferencias de los usuarios y recopilar datos demográficos agregados. Las cookies permiten que el sitio web identifique e interactúe con su computadora (por ejemplo, para que podamos recordar sus detalles de inicio de sesión si ha optado por "mantenerse conectado"). No utilizamos cookies para recuperar información que no nos haya sido enviada originalmente por nosotros a través de una cookie.
Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar todas las cookies, o para que le notifique cuando se envíe una cookie. Si rechaza las cookies o elimina nuestras cookies, aún podrá usar nuestros sitios web, pero puede tener una funcionalidad reducida y acceso limitado a ciertas áreas de nuestros sitios web o a su cuenta. Puede deshabilitar o aceptar cookies en cualquier momento cambiando las opciones de su navegador web.
Además del aviso expreso proporcionado en nuestro sitio web cuando lo visita por primera vez, el uso continuo de nuestro sitio web es su aceptación de nuestro uso continuo de cookies en nuestro sitio web.
9. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que consideremos que la ley u otra regulación nos exija conservarlos (por ejemplo, debido a una solicitud de una autoridad fiscal o en relación con un litigio anticipado) o si los necesitamos para hacer cumplir nuestros acuerdos.
En general, conservaremos sus datos personales mientras le proporcionemos servicios y su cuenta esté activa, y después de ese período, durante el tiempo que le sigamos proporcionando directamente cualquier otro servicio ofrecido.
Cuando ya no sea necesario retener sus datos personales, eliminaremos los datos personales que tenemos sobre usted de nuestros sistemas. Si bien nos esforzaremos por borrar permanentemente sus datos personales una vez que finalice su período de retención, algunos de sus datos personales pueden seguir existiendo en nuestros sistemas, por ejemplo, si están esperando ser sobrescritos. Para nuestros fines, estos datos han sido inutilizados, lo que significa que, aunque aún existan en el éter electrónico, nuestros empleados no tendrán acceso a ellos ni los utilizarán nuevamente.
10. Sus derechos bajo el RGPD
Acceso a una copia de sus datos personales |
El derecho a recibir una copia de sus datos personales |
Corrección (también conocida como rectificación) |
El derecho a exigirnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales |
Supresión (también conocida como el derecho al olvido) |
El derecho a exigirnos que eliminemos sus datos personales—en ciertas situaciones |
Restricción del uso |
El derecho a exigirnos que restrinjamos el uso de sus datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos |
Portabilidad de datos |
El derecho a recibir los datos personales que nos proporcionó, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o transmitir esos datos a un tercero—en ciertas situaciones |
Objeción al uso |
El derecho a objetar: —en cualquier momento a que sus datos personales sean utilizados para marketing directo (incluido el perfilado) —en ciertas otras situaciones a nuestro uso continuo de sus datos personales, por ejemplo, cuando usamos sus datos personales para nuestros intereses legítimos. |
No ser sujeto de decisiones sin intervención humana |
El derecho a no ser sujeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (incluido el perfilado) que produzca efectos legales sobre usted o que lo afecte de manera significativa No tomamos decisiones de este tipo basadas en los datos recopilados por la aplicación |
Derecho a quejarse |
Usted tiene el derecho de presentar una queja ante nuestro regulador, que es la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. Puede contactarlos de las siguientes maneras: · Teléfono: 0303 123 1113 · Email: casework@ico.org.uk · Correo: Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF |
11. Sus Derechos Bajo el CCPA
Usted tiene el derecho bajo el CCPA y ciertas otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, a ejercer sin cargo alguno:
Divulgación de la Información Personal que Recopilamos sobre Usted |
Usted tiene el derecho de saber: · Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted; · Las categorías de fuentes de las cuales se recopila la información personal; · Nuestro propósito comercial o de negocio para recopilar o vender información personal; · Las categorías de terceros con los que compartimos información personal, si los hay; y · Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted. · Por favor, tenga en cuenta que no estamos obligados a: · Retener cualquier información personal sobre usted que fue recopilada para una transacción única, si, en el curso ordinario de los negocios, esa información sobre usted no es retenida; · Reidentificar o vincular de otra manera cualquier dato que, en el curso ordinario de los negocios, no se mantiene de manera que se considere información personal; o · Proporcionar la información personal a usted más de dos veces en un período de 12 meses. |
Información personal vendida o utilizada con fines comerciales |
En relación con cualquier información personal que podamos vender o divulgar a un tercero con fines comerciales, tiene derecho a saber: Las categorías de información personal sobre usted que vendimos y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal; y Las categorías de información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales. Usted tiene el derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, de optar por no vender su información personal. Si ejerce su derecho a optar por no vender su información personal, nos abstendremos de vender su información personal, a menos que usted otorgue posteriormente autorización expresa para la venta de su información personal. Para optar por no vender su información personal, por favor contáctenos en: nosotros en: service@eternalamuse.com.
|
Derecho a la eliminación |
Sujeto a ciertas excepciones establecidas a continuación, tras recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente: · Eliminar su información personal de nuestros registros; y · Dirigir a nuestros proveedores de servicios a eliminar su información personal de sus registros. · Tenga en cuenta que no podremos eliminar su información personal si es necesario para: · Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, cumplir con los términos de una garantía escrita o un retiro de producto realizado de acuerdo con la ley federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente anticipado dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otro modo cumplir con un contrato entre usted y nosotros; · Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esas actividades; · Depurar para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista; · Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley; · Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California; · Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en el interés público que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información sea probable que haga imposible o perjudique seriamente la realización de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado; · Habilitar usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas según su relación con nosotros; · Cumplir con una obligación legal existente; o · De otro modo usar su información personal, internamente, de manera legal que sea compatible con el contexto en el que usted proporcionó la información. |
Protección contra la discriminación |
Usted tiene el derecho de no ser discriminado por nosotros debido a que ejerció cualquiera de sus derechos bajo el CCPA. Esto significa que no podemos, entre otras cosas: · Negar bienes o servicios; · Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso a través del uso de descuentos u otros beneficios o imponer penalizaciones; · Proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; · Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. Tenga en cuenta que podemos cobrar un precio o tarifa diferente o proporcionar un nivel o calidad diferente de servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que su información personal aporta a nuestro negocio. |
12. Sus derechos bajo la VCDPA
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), proporcionamos la siguiente información a los usuarios residentes en Virginia sobre sus derechos de privacidad y cómo procesamos sus datos personales.
Sus derechos de privacidad
Como residente de Virginia, tiene derecho a los siguientes derechos bajo la VCDPA:
- Derecho de acceso: Tiene el derecho de acceder a los datos personales que recopilamos sobre usted, incluidos los tipos de datos y cómo los procesamos.
- Derecho de corrección: Si sus datos personales son inexactos, tiene derecho a solicitar correcciones.
- Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado de usted.
- Derecho de portabilidad de datos: Donde sea aplicable, puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato portátil para usted o un tercero designado.
- Derecho de exclusión: Tiene derecho a excluirse del procesamiento de sus datos personales para:
- Publicidad dirigida,
- La venta de datos personales,
- Ciertos tipos de perfiles de datos.
Base legal para el procesamiento de datos
Procesamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:
- Su consentimiento explícito,
- Para cumplir con un contrato o servicio,
- Para cumplir con obligaciones legales,
- Para proteger intereses legítimos.
Apelación de una denegación de su solicitud
Si cree que hemos denegado su solicitud de privacidad de manera injusta, puede apelar la decisión poniéndose en contacto con nosotros directamente. Si aún está insatisfecho, puede presentar una queja ante la Oficina del Fiscal General de Virginia.
Información adicional
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o nuestro cumplimiento con la VCDPA, por favor contáctenos en: service@eternalamuse.com
13. Sus derechos bajo la LGPD
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), proporcionamos la siguiente información a los usuarios residentes en Brasil sobre sus derechos de privacidad y cómo procesamos sus datos personales.
Sus derechos de privacidad
Como residente de Brasil, tiene derecho a los siguientes derechos bajo la LGPD:
- Derecho de acceso: Tiene el derecho de solicitar la confirmación de si procesamos sus datos personales y acceder a esos datos.
- Derecho de rectificación: Si sus datos personales son incorrectos, incompletos o desactualizados, puede solicitar correcciones.
- Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la anonimización, bloqueo o eliminación: Si sus datos se procesan innecesariamente o de manera desproporcionada, puede solicitar su anonimización, bloqueo o eliminación.
- Derecho a la portabilidad de datos: Donde sea aplicable, puede solicitar sus datos personales en un formato portátil para usted o un tercero designado.
- Derecho a la información: Tiene derecho a recibir información clara y adecuada sobre el procesamiento de sus datos personales, incluidos los terceros con los que los compartimos.
- Derecho a revocar el consentimiento: Si procesamos sus datos personales basados en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Base legal para el procesamiento de datos
Procesamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales:
- Su consentimiento explícito,
- Para cumplir con un contrato o servicio,
- Para cumplir con obligaciones legales,
- Para proteger intereses legítimos.
Información adicional
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o nuestro cumplimiento con la LGPD, por favor contáctenos en: nosotros en: service@eternalamuse.com.
14. Cómo Ejercer Sus Derechos
Si desea ejercer alguno de sus derechos como se describe en esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a a través de: service@eternalamuse.com.
Tenga en cuenta que solo puede realizar una solicitud relacionada con el acceso a datos o la portabilidad de datos relacionada con la CCPA dos veces dentro de un período de 12 meses.
Si elige contactarnos directamente por sitio web/correo electrónico, deberá proporcionarnos:
· Información suficiente para identificarlo [(por ejemplo, su nombre completo, dirección y número de referencia de cliente o asunto)];
· Prueba de su identidad y dirección (por ejemplo, una copia de su licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de un servicio público o tarjeta de crédito); y
· Una descripción de qué derecho desea ejercer y la información a la que se refiere su solicitud.
No estamos obligados a hacer una divulgación de acceso a datos o portabilidad de datos si no podemos verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la cual recopilamos información, o si no es alguien autorizado para actuar en nombre de dicha persona.
Cualquier información personal que recopilemos de usted para verificar su identidad en relación con su solicitud se utilizará exclusivamente para fines de verificación.
15. No Vender Mi Información Personal
Si desea optar por no permitir el uso de su información personal para fines de publicidad basada en intereses y estas posibles ventas según lo define la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación.
Tenga en cuenta que cualquier exclusión es específica para el navegador que utiliza. Puede que necesite optar por no participar en cada navegador que use.
Sitio web
Puede optar por no recibir anuncios personalizados servidos por nuestros proveedores de servicios siguiendo nuestras instrucciones presentadas en el servicio:
· Desde nuestro banner de "Aviso de Consentimiento de Cookies"
· O contáctenos en: nosotros en: service@eternalamuse.com
La opción de exclusión colocará una cookie en su computadora que será única para el navegador que use para excluirse. Si cambia de navegador o elimina las cookies guardadas por su navegador, deberá excluirse nuevamente.
Dispositivos móviles
Por favor, consulte la configuración de su sistema operativo o siga las instrucciones a continuación:
· Usuarios de Android (versión 2.3 y superior)
Para usar la opción “opt-out de publicidad basada en intereses”, siga las instrucciones proporcionadas por Google aquí: Ayuda de Google Play.
· Usuarios de iOS (versión 6 y superior)
Para usar la opción “Limitar el seguimiento de anuncios”, siga las instrucciones proporcionadas por Apple aquí: Centro de Soporte de Apple
Tenga en cuenta que estas son configuraciones del dispositivo y deshabilitarán los anuncios basados en intereses de todos los proveedores, no solo de nosotros. Hemos decidido ofrecer esta forma de optar por no participar, ya que estimamos que los usuarios querrán recibir publicidad basada en intereses o no recibir publicidad basada en intereses en absoluto. La forma descrita anteriormente es la más eficiente para lograr ese objetivo. Si bien proporcionamos la posibilidad de optar por no participar solo en el procesamiento de remerge, eso solo significaría que otra persona, pero no nosotros, entregaría los mismos anuncios exactos.
16. Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad de datos e información, por lo que le recomendamos que consulte esta página periódicamente. Intentaremos notificarle con antelación cuando haya cambios significativos o muy importantes.
17. Contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cualquier otro asunto relacionado con su información personal, no dude en contactarnos en: nosotros en: service@eternalamuse.com o nuestro DPO Wenjuan Geng en gengwenjuan@eternalamuse.com o vía +86 15502115210.